Спринт
Спринты — краткие обзоры ключевых идей из книг жанра нон-фикшн

Влияние и убеждение по Чалдини Спринт книги по искусству защиты от манипуляций

Mustread · Категория: Психология, Маркетинг, Саморазвитие
Скачать: pdfepubfb2mobi
Убрать из избранного
В избранное

О чём рассказывает Роберт Чалдини?

Если кратко — о том, как научится быть убедительным и защищаться от манипуляций.

Когда социальный психолог Роберт Чалдини издавал свою книгу «Психология влияния», он ставил задачу научить читателей распознавать манипуляции и не поддаваться на них. «Психология влияния» имела оглушительный успех, и до сих пор считается одной из лучших книг по популярной психологии. Однако, вопреки задачам её автора, многие стали использовать книгу с обратной целью — как набор действенных методик для убеждения и «запудривания мозгов».

Поняв, что людям нужно популярное пособие для того чтобы быть убедительными, Роберт Чалдини с соавторами Ноа Гольдштейном и Стивом Мартином написал книгу «Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive» (в российском издании «Психология убеждения»). В этой книге авторы дают в руки читателей мощное оружие, сопровождая его подробной «инструкцией по эксплуатации».

Как утверждают авторы книги, любой человек сможет в разы повысить свою убедительность, если изучит стратегии влияния. Кроме того, знание этих стратегий поможет вам избежать нежелательного влияния и манипуляций.

Что для этого нужно знать и делать?

Идея № 1. Вы станете более убедительным, если освоите шесть принципов социального влияния

В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини подробно изложил шесть универсальных принципов социального влияния:

Взаимный обмен. Если вы первым что-то сделаете для другого человека, он почувствует себя обязанным оказать вам ответную услугу.

Авторитет. Люди подчиняются авторитетам и верят советам тех, кого считают экспертами.

Обязательства/последовательность. Люди стремятся быть последовательными и действовать в соответствии с принятыми на себя обязательствами и своей системой ценностей.

Дефицит. Ограничьте своё предложение, и люди станут больше его ценить.

Благорасположение. Чем больше вам нравится человек, тем больше у него шансов вас убедить.

Социальное доказательство. В своём поведении люди ориентируются на поведение других людей.

Мастерство убеждения строится на правильном использовании этих шести принципов.

Как их использовать на практике?


Идея № 2. Если вам что-то нужно от другого человека, первым окажите ему услугу

Представьте, что знакомый человек сделал вам неожиданный подарок. Что вы почувствуете? Наверняка, вы постараетесь поскорее подарить ему что-то в ответ.

Подавляющее большинство людей руководствуются в жизни правилом «услуга за услугу». Мы стараемся отплатить другому за то, что он для нас сделал. И мы не любим быть перед кем-то в долгу. Это правило глубоко внедрилось в нашу систему отношений и стало частью нашей морали. Именно поэтому принцип взаимности обладает такой силой.

Правило взаимного обмена активно и успешно используют в торговле. Пример —

Есть вопросы?
Напишите нам на help@makeright.ru или воспользуйтесь
формой обратной связи
Полная версия этого материала доступна только подписчикам

C нами уже более 4 000 читателей. Присоединяйтесь!

Оформив подписку, вы получаете:
— полный доступ ко всем спринтам и канбанам, в том числе новым, на весь срок подписки;
— доступ к аудио-версиям наших материалов;
— возможность читать ключевые идеи из книг, которые ещё не изданы на русском;
— все книги-марафоны в подарок.

Узнавайте ключевые идеи и полезные концепции из популярных бизнес-книг и других книг жанра нон-фикшн, которые давно хотелось прочесть, но не было времени!