Летом 1994 года по пыльным американским дорогам катился старенький Шевроле Блейзер. За рулём сидела молодая женщина по имени Маккензи, а на пассажирском сиденье её муж, тридцатилетний аналитик Джефф Безос, лихорадочно стучал по клавишам тяжёлого ноутбука. Он только что уволился с престижной работы в нью-йоркском хедж-фонде D. E. Shaw, где получал почти миллион долларов в год, чтобы запустить безумную авантюру — продавать книги через зарождающуюся компьютерную сеть под названием интернет. В багажнике лежали черновики бизнес-плана компании, которую Безос сначала хотел назвать очень честно и пугающе — «Relentless», что в переводе с английского означает «Безжалостный». И хотя под давлением друзей название изменили на более благозвучное Amazon, дух абсолютной, ледяной безжалостности навсегда остался в ДНК этой компании.

Спустя тридцать лет эта история легла в основу монументального расследования известной американской журналистки Даны Маттиоли. Дана Маттиоли работает репортёром в легендарной газете The Wall Street Journal с 2006 года. Долгое время она вела один из самых престижных разделов газеты — освещала крупнейшие мировые слияния и поглощения, а в 2019 году возглавила специальный отдел расследований деятельности Amazon. Её статьи о методах работы компании Безоса принесли ей статус финалиста Пулитцеровской премии 2020 года и престижную премию Джеральда Лоэба. Результатом её многолетней работы стала книга «The Everything War: Amazon's Ruthless Quest to Own the World and Remake