Бурное развитие генеративного искусственного интеллекта в последние годы породило две опасные крайности в деловой среде. С одной стороны, возник панический страх перед неизбежным исчезновением целого ряда профессий: если цифровой разум способен за считаные секунды анализировать отчеты, писать тексты и программировать, то живые специалисты по работе с клиентами кажутся многим устаревающим звеном. С другой стороны, рынок наводнили торговцы цифровыми иллюзиями, обещающие полностью избавить бизнес от трудностей привлечения клиентов нажатием одной кнопки за счет массовой рассылки сообщений и синтетических звонков.

Ответом на эти вызовы стало фундаментальное исследование признанных практиков корпоративных переговоров — Джеба Блаунта и Энтони Яннарино. Джеб Блаунт является основателем и руководителем международной консалтинговой компании Sales Gravy, автором семнадцати авторитетных книг по продажам и лидерству, а также ведущим одного из самых популярных в мире деловых аудиоподкастов, аудитория которого превысила десятки миллионов слушателей. Энтони Яннарино — признанный американский стратег в области сложных B2B-сделок, предприниматель и автор профильного ресурса The Sales Blog, где он на протяжении четырнадцати лет ежедневно публикует статьи по методикам ведения переговоров.

Их совместная книга вышла в глобальном издательстве John Wiley & Sons в сентябре 2024 года под оригинальным названием The AI Edge: Sales Strategies for Unleashing the Power of AI to Save Time, Sell More, and