Отрывок из спринта «Sensehacking: как использовать силу своих чувств».

Большинство людей не верят, что ими легко манипулировать. Это более чем на руку производителям, потому что сейчас продают не столько прямые рекламные предложения, сколько цвета, формы и запахи. Существуют способы воздействия, которые могут склонить к покупке даже самого рационального покупателя (например, правильный запах). Всё — от атмосферы вокруг до тактильных ощущений при контакте с товаром — заранее продумывается. Среда в современном торговом центре создается таким образом, чтобы покупатель находился в центре как можно дольше и совершил как можно больше незапланированных покупок.

Вызвать у покупателя подсознательную тягу к товару довольно сложно. Звуковая реклама в этом вопросе работает слабо. Чтобы человек «захотел» товар, она должна быть чуть ниже порога его восприятия, к тому же он должен изначально испытывать соответствующую потребность. То есть потенциальный покупатель должен испытывать жажду в тот момент, когда до него долетит едва различимая реклама какого-нибудь напитка. При этом рекламное сообщение должно быть достаточно громким, чтобы человек его уловил, но при этом настолько тихим, чтобы покупатель этого не осознал. Только в этом случае рекламное сообщение незаметно встроится в рой беспорядочных мыслей в голове, и шанс, что покупатель выберет нужный товар, значительно возрастет. Чем рациональнее человек, тем меньше на него действует прямая реклама. К тому же такая реклама имеет ограниченн