Рассказываем о ключевых идеях бестселлера «Hooked» Нира Эяля.
Попавшийся на крючок
Если кратко — о том, как создавать продукты, вызывающие привыкание.
Сотни миллионов людей ежедневно заходят на Facebook, Instagram, Google, Twitter. Люди проверяют свои гаджеты через каждые несколько минут, а мобильный телефон — первое, что они видят после пробуждения, и последнее, что они держат в руках перед сном. В современном мире мы все на крючке. Новые технологии вызывают у нас сильную тягу к использованию или даже больше — настоящую зависимость.
Как современным технологическим компаниям удалось так крепко привязать нас к своим продуктам? Как мы по собственной воле попали к ним на крючок?
В своем международном бестселлере «Hooked» предприниматель и исследователь Нир Эяль рассказывает о «модели крючка» — концепции создания продуктов, вызывающих привыкание, а порой даже зависимость. Книга напоминает о том, о чем забывают многие основатели технологических стартапов и инновационных бизнесов — без понимания психологии и побудительных мотивов потребителей создание успешного продукта будет невозможным.
Модель крючка представляет собой четырёхэтапный процесс, который производители используют для создания продуктов, вызывающих привыкание. Конечная цель — сделать так, чтобы пользователь постоянно возвращался к продукту без агрессивной рекламы, дорогостоящих маркетинговых кампаний, напоминаний и вообще каких-либо действий со стороны производителя.
Как работает модель крючка и как создавать продукты, вызывающие привыкание? У автора есть несколько идей.
Идея № 1. Ключевой фактор успеха для многих компаний — создание продукта, формирующего привычку
Исследования показывают, что значительную часть времени бодрствования человек проводит по привычке — не задумываясь о том, что он делает и почему. Но мы слабо осознаём, какое огромное влияние привычки оказывают на нашу жизнь. Автор рассказывает, что как-то ему пришлось перенести привычную утреннюю пробежку на вечер. В итоге он несколько раз сказал «доброе утро!» прохожим, а прибежав домой, зашёл в ванну и начал намыливать щеки, чтобы побриться — то есть собирался выполнить свой утренний ритуал. Почему автор как будто не контролировал себя? Вечером сработал утренний триггер (пробежка), который и запустил автоматический режим управления. В этом и состоит суть всех привычек — мы совершаем их, не задумываясь.
Но нельзя сказать, что это плохо. Автоматизм необходим человеку для обучения и сохранения энергии, которую можно направить на более важные дела.
Наш мозг программирует
Начните свой путь развития уже сегодня
Присоединяйтесь к сообществу подписчиков, которые уже используют MakeRight для своего развития. Получите доступ ко всей библиотеке прямо сейчас.
- Доступ ко всем 870+ материалам
- Аудиоверсии для прослушивания
- Эксклюзивные спринты и марафоны
- Скачивание в ePub, fb2, mobi, pdf, mp3 форматах
Безопасная оплата