Рассказываем о ключевых идеях лучшей книги по переговорам 2016 года.
Нет компромиссам! И другие техники переговоров, проверенные в боевых условиях
Если кратко — об эффективных техниках переговоров от специалиста ФБР по освобождению заложников.
Книга Криса Восса «Never Split The Difference» посвящена техникам, которые помогают добиваться успеха в самых сложных переговорах. И хотя на тему переговоров написано много книг и пособий, только практика показывает, что на самом деле работает.
Крис Восс хорошо знает о том, что работает на практике, а что — нет. Он более 20 лет проработал в ФБР, где вёл переговоры с теми, кого называют «плохими парнями» — террористами, грабителями, похитителями людей. Крис Восс помогал освобождать заложников и решать проблемы безопасности.
После завершения карьеры в ФБР Крис занялся обучением и консультированием деловых людей тому, чему сам научился за время своей работы в спецслужбах. В книге он делится свои богатым опытом о том, как вести переговоры, и разоблачает множество устоявшихся, но неверных представлений.
Что поможет успешно вести переговоры? У автора есть несколько идей.
Идея № 1. Многие популярные техники переговоров не работают на практике, потому что не учитывают иррациональную природу человека
Крис Восс, уже будучи опытным агентом ФБР, решил повысить свою квалификацию и пройти курс по переговорам в Гарварде. Но получилось так, что Гарвардские специалисты пришли к выводу, что им самим нужно поучиться у ФБР.
Техники, которые использовал на занятиях Крис Восс, были отточены во время переговоров с «плохими парнями» — террористами, захватчиками заложников, грабителями. В таких экстремальных ситуациях от того, как переговорщик сможет наладить общение с противоположной стороной, зависит не только исход переговоров, но и человеческие жизни.
Как заметил Крис Восс, техники, которые он применял в ФБР, работают и в личной жизни, и в бизнесе. Похитители, по сути, те же бизнесмены, которые стремятся получить лучшую цену.
Проблема многих популярных теорий переговоров, которые созданы профессорами престижных университетов и преподаются студентам MBA, в том, что они исходят
Начните свой путь развития уже сегодня
Присоединяйтесь к сообществу подписчиков, которые уже используют MakeRight для своего развития. Получите доступ ко всей библиотеке прямо сейчас.
- Доступ ко всем 870+ материалам
- Аудиоверсии для прослушивания
- Эксклюзивные спринты и марафоны
- Скачивание в ePub, fb2, mobi, pdf, mp3 форматах
Безопасная оплата