Безрассудное гостеприимство: предвосхищая ожидания
Категория: Бизнес, Биографии, Вдохновение, Впервые на русском, Карьера, Маркетинг, Менеджмент, Аудио-версииВ книге «Безрассудное гостеприимство: удивительная сила дарить людям больше, чем они ожидают» (Unreasonable Hospitality, на русском языке не издавалась) Уилл Гуидара рассказывает о том, как превратил ресторан Eleven Madison Park в лучший ресторан в мире и о принципах первоклассного сервиса, которые можно использовать в любой сфере.
Книга стала бестселлером Amazon в разделах «Отношения с клиентами», «Лидерство и мотивация» и «Поведение на рабочем месте».
Из нашего спринта вы узнаете о ключевых идеях книги Уилла Гуидары «Безрассудное гостеприимство».
— для тех, кто стремится предоставлять превосходный сервис;
— для руководителей и всех, кто развивает свой бизнес;
— для всех, кто интересуется маркетингом.
Чтобы узнать о принципах превосходного сервиса, применимых в любом деле.
Уилл Гуидара — бывший совладелец ресторана Eleven Madison Park, который под его руководством был признан лучшим рестораном мира. Ведущий конференции Welcome, сопродюсер сериала The Bear, удостоенного премии «Эмми», и лауреатом премии Wall Street Journal Innovator Award.
Многолетний опыт работы в издательствах (корректор, редактор, ведущий редактор).
Автор многих книг
Издавалась в АСТ, ЭКСМО, «Векторе», «Сове», «Тригоне».
В
Автор аналитических отчетов в РОМИР Гэллап Медиа (Москва).
— для тех, кто стремится предоставлять превосходный сервис;
— для руководителей и всех, кто развивает свой бизнес;
— для всех, кто интересуется маркетингом.
Чтобы узнать о принципах превосходного сервиса, применимых в любом деле.
Уилл Гуидара — бывший совладелец ресторана Eleven Madison Park, который под его руководством был признан лучшим рестораном мира. Ведущий конференции Welcome, сопродюсер сериала The Bear, удостоенного премии «Эмми», и лауреатом премии Wall Street Journal Innovator Award.
