Раскрытие культурного кода самых успешных групп и организаций Спринт бестселлера Дэниела Койла «Культурный код»
О чем эта книга?
Если кратко — о том, как устроена культура взаимодействия внутри самых успешных команд мира.Как создается корпоративная культура? Почему одни группы чрезвычайно успешны, в то время как другие команды терпят фиаско?
В 2009 году американский журналист Дэниел Койл написал книгу «Код таланта» — исследование о развитии талантов в разных сферах жизни. Спустя почти десять лет автор вернулся с новым бестселлером, опубликовав «Культурный код» — книгу о том, как происходит взаимодействие внутри самых успешных команд на планете, среди которых киностудия Pixar, Google, спецназ ВМС США, школа в бедном районе города, сеть ресторанов, баскетбольная команда и комедийная театральная труппа.
Чтобы понять, как внутри этих групп устроена работа, автор на протяжении нескольких лет тщательно изучал их деятельность, общался с лидерами мирового уровня и с обычными работниками, пытался понять, что движет этими людьми и определяет их поведение.
В начале книги Койл вспоминает об эксперименте, когда нескольким группам поставили задание построить наивысшее сооружение, используя лишь спагетти, клейкую ленту, веревки и один зефир. Результат удивил всех — самую высокую башню соорудили не представители бизнес-школ, а команда детей дошкольного возраста. Секрет их успеха не в том, что они были умнее, а в их способности эффективно взаимодействовать между собой. Дети не анализируют проблему, не обдумывают стратегии, не соперничают между собой. Если ошибаются, они пробуют новое, им просто легко и весело работать вместе.
Все успешные команды используют в своей культурной среде определенные навыки, которые способствуют взаимодействию. Этим навыкам Койл и посвятил свою книгу, поделив ее на три части:
Навык № 1. Обеспечить безопасность — о том, как в разных группах формируется чувство принадлежности.
Навык № 2. Делиться уязвимостью — о том, как построить доверительные отношения с коллегами, не скрывая свои слабости.
Навык № 3. Установить цель — о том, как объединить людей общей целью.
Что отличает самые успешные команды и можно ли этому научиться? У автора есть несколько важных идей.
Идея № 1. Безопасность — это не просто эмоциональная атмосфера, но и основа, на которой строится сильная культура
Во время своих исследований Дэниел Койл провел множество часов, общаясь с людьми, которые работают в самых успешных группах из разных профессиональных сфер. Его удивило то, что, описывая взаимоотношения внутри группы, многие говорили о своей команде как о семье.
Для этих людей, независимо от их опыта и сложности выполняемых задач, совместная работа — не просто профессиональное сотрудничество. Это чувство, которое захватывает, вселяет веру в себя и свои силы, дает стимул двигаться дальше, несмотря на трудности и неудачи, позволяет быть откровенным друг с другом, идти вместе на риск и знать, что ты всегда можешь рассчитывать на поддержку своих коллег. Подобное чувство способно вызывать настоящую зависимость. Автор признается, что он и сам под разным предлогом пытался всячески продлить свое пребывание среди этих людей. Это какая-то особая химия, которая