«Шум» Даниэля Канемана
В середине мая вышла новая книга Даниэля Канемана «Шум. Изъян в человеческом суждении» и сразу же завоевала сердца критиков и читателей.
В книге «Думай медленно… решай быстро» Даниэль Канеман рассказывал о различных видах предвзятостей, которые мешают мыслить рационально и принимать верные решения. Но избегание предвзятостей не устранит все ошибки.
В книге «Шум» Канеман и его соавторы исследуют вторую составляющую ошибок — вариативность и расхождение суждений, которые в идеальных условиях должны быть идентичными. В частности, авторы исследуют так называемый системный шум — это шум, существующий в организациях, где работают взаимозаменяемые профессионалы, которые при вынесении суждений должны руководствоваться одинаковыми критериями, но этого часто не происходит в виду того, что люди разные. Несмотря на то что мы не можем полностью избавиться от шума, снизить его уровень вполне возможно.
Канеман, Сибони и Санстейн на многочисленных примерах показывают, насколько зашумлены человеческие суждения и как сильно они влияют на принятие решений. Если бы шум уменьшился, то и дискуссии стали бы более продуктивными, руководители бы, понимая недостатки человеческих суждений, чаще бы использовали алгоритмы для замены или дополнения человеческих решений и ежегодно проводили бы аудит шума в своей организации, разногласия разрешались бы чаще и на основе объективных данных, и стало бы намного меньше ошибок во всех областях человеческой деятельности, связанных с суждением, — от бизнеса, до медицины и судебной системы.
О главных идеях бестселлера 2021 года «Шум. Изъян в человеческом суждении» Даниэля Канемана вы можете узнать всего за 35 минут в нашем спринте!
