Функциональная глупость
Биограф выдающегося физика Ричарда Фейнмана Джеймс Глик писал, что Фейнман никогда не был доволен тем, что знал сам, или тем, что знали другие люди. Он стремился к знаниям без предубеждений. Любопытство и сомнение, предполагающие вызов собственным убеждениям, — редкие качества не только среди отдельных людей, но и среди организаций. Функциональная глупость — это «стратегическое невежество» на работе, и она может принести некоторые преимущества. Люди могут предпочесть плыть по течению на рабочем месте, чтобы сэкономить усилия, особенно если знают, что позже их ждет поощрение или повышение по службе.
В своей книге «Парадокс глупости» Матс Алвессон и Андре Спайсер исследуют парадоксальную реальность многих современных организаций: несмотря на то что они нанимают умных, высокообразованных людей, компании создают среду, благоприятствующую глупости. Факторы, способствующие функциональной глупости, включают чрезмерную специализацию, разделение обязанностей и акцент на лояльности и позитивности.
Несколько идей.
Парадокс функциональной глупости
Функциональная глупость представляет собой парадокс: сужение кругозора может принести пользу бизнесу и карьере, но это может стоить личного и общественного развития, приводить к поверхностным целям и отрыву от реальности.
Рамки корпоративного мышления
В корпорациях любое мышление, выходящее за рамки установленных параметров, может рассматриваться как ненужное или даже потенциально опасное, что приводит к игнорированию важных вопросов, сохранению неэффективных систем и общей организационной неэффективности.
Бездействие = глупость
Бездействие, вызванное нежеланием сообщать плохие новости и неявным соглашением поддерживать статус-кво, можно рассматривать как форму функциональной глупости.
Самооглупление
Часто происходит и «самооглупление» — умные люди понимают, что в определенных контекстах полезно не думать слишком глубоко или критически. Они подвергают цензуре собственные сомнения и избегают негативных или противоречивых мыслей, чтобы обрести чувство безопасности. Это помогает сохранять позитивное видение и принимать на веру пустые идеи.
Тактики менеджеров
Менеджеры используют различные тактики, чтобы поощрять функциональную глупость в организациях. Четыре распространенные формы управления глупостью включают авторитет, обольщение, натурализацию и оппортунизм.
Плюсы/минусы функциональной глупости
Функциональная глупость дает чувство уверенности, создает ощущение общности, порядка и предсказуемости внутри организации. Однако она же приводит к бессмысленной работе, противоречию между официальными повествованиями и реалиями жизни, а также к снижению удовлетворенности работой.
