Дедлайны летят коту под хвост, сотрудники делают вид, что ничего не понимают, а начальство уже ищет жертву для следующего сокращения. 8 важных советов о том, что делать в таких ситуациях менеджеру проектов от Скотта Беркуна, автора бестселлера «Сделано. Проектный менеджмент на практике».
Успокойтесь
Ничто не усугубляет ситуацию так, как действия, продиктованные страхом или гневом.
Оцените проблемы по отношению к проекту
Если кто-то убежден, что все пропало, это еще не значит, что так всё обстоит на самом деле. Убедитесь, что четко понимаете проблему.
Снова успокойтесь
Теперь, когда вы осознаете проблему, время для проявления чувств. Постарайтесь сделать это безопасно: покричите в подушку, отработайте новый прием на боксерском мешке, излейте душу близком другу.
Задействуйте нужных людей
Найдите самых ответственных, знающих и толковых и привлеките их к проекту. Четко определите, кто виноват в проблеме: вы или кто-то другой.
Изучите альтернативы
Проведите небольшое исследование, подумайте, какие у вас есть варианты.
Составьте самый простой план
Лучший из доступных вариантов — это лучший из доступных вариантов, даже если он полный отстой. Кризис — не самое лучшее время для идеализации. Чем неотложнее проблема, тем проще должен быть план.
Выполните
Убедитесь, что все, кто работает над задачей, вовлечены в процесс и четко понимают, почему они это делают.
Проанализируйте проделанную работу
Когда проблема решена, соберите нужных людей и составьте список усвоенных уроков.
И главное, старайтесь не доводить до аврала… хотя, кого мы пытаемся убедить)
Читайте больше книг о проектном менеджменте, управлении и карьере в нашей библиотеке!