Один из самых насущных вопросов любого руководителя — вопрос развития бизнеса. Поиски путей роста никогда не заканчиваются, разве что вы сознательно решаете оставаться маленьким семейным предприятием или просто не можете позволить себе увеличить нагрузку или пойти на больший финансовый риск.
Тиффани Бова, главный евангелист по росту в компании Salesforce, в своей книге «IQ роста» (на русском не издана) делится секретами, которые помогут любому бизнесу непрерывно расти и развиваться.
Кратко о десяти ключевых путях роста бизнеса
- Клиентский опыт: поощряйте новые покупки и облегчайте клиентам задачу рассказывать о вас.
- Клиентская база: продавайте больше уже существующим клиентам.
- Расширение рынка: выходите на новые рынки с существующим продуктом.
- Расширение продуктовой линейки: продавайте новые продукты на существующем рынке.
- Диверсификация клиентов и продукции: продавайте новые продукты новым клиентам на новых рынках.
- Оптимизация продаж: постоянно улучшайте процесс продаж.
- Минимизация оттока клиентов: удерживайте больше клиентов.
- Партнерство: кооперируйтесь и используйте альянсы.
- Сотрудничество с конкурентами: расширяйте возможности рынка, объединившись с конкурентами.
- Нетрадиционные стратегии: культивируйте приверженность глубоким целям.
Пример успешной компании — Under Armour, которая придерживалась собственной стратегии и не пыталась составить конкуренцию спортивным гигантам с прочным положением на рынке. Она построила сильный бренд в очень узкой нише, досконально изучив там рынок и завоевав лояльность аудитории.
Читайте наш спринт с ключевыми идеями книги Тиффани Бова, чтобы узнать подробнее о десяти путях роста бизнеса, которые могут использовать как крупные компании, так и начинающие стартапы.