Агент влияния
Прочитали новую книгу бывшего спецагента ЦРУ Джейсона Хансона «Агент влияния» и выбрали несколько полезных идей, которые помогут научиться разбираться в людях, вести переговоры и противостоять манипуляциям.
Язык тела. Учимся определять
Человек позитивно к вам настроен, если:
- сидит в удобной расслабленной позе;
- чуть-чуть наклоняется к вам;
- утвердительно кивает;
- смеется.
Человек подозрительно или негативно к вам настроен, если:
- смотрит вниз во время разговора;
- слишком часто моргает;
- скрестил руки на груди;
- притоптывает ногой.
Что делать, если вам задают неприятные вопросы, на которые не хочется отвечать:
- Смените тему.
- Ответьте что-нибудь неопределенное.
- Притворитесь, что не знаете ответа.
- Под вежливым предлогом прервите разговор и покиньте собеседника.
- Привлеките к разговору того, кто может быть на вашей стороне.
Что нужно сделать, чтобы человек чувствовал себя комфортно в вашем обществе:
- Всегда проявляйте эмпатию, но не путайте ее с дружбой.
- Не увлекайтесь демонстрацией превосходства. Т.е. не превращайте диалог в соперничество.
- Никогда не судите человека за то, в чем он вам признается.
- Не давайте советов, если их не просят.
- Не перебивайте и не меняйте тему разговора.
- Умейте слушать, показывайте, что вам интересно то, о чем рассказывает собеседник.
Кодекс человечности в эпоху постправды:
- Всегда поступайте правильно, невзирая на то, что думают другие.
- Будьте честными и искренними во всем.
- Используйте выходные для отдыха.
- Никогда не употребляйте бранных и уничижительных выражений.
- Доводите дела до конца, чего бы это ни стоило.
- Усердно работайте, чтобы стать лучшими в том, что вы делаете.
Книга Джейсона Хансона «Агент влияния» — идеальный учебник для всех, кто хочет научиться располагать других людей к себе. Это не влияние в его худшем проявлении. А набор правил и методик, которые стоит использовать, исходя из позиции человечности, учитывая также интересы другой стороны. Книга делает упор на бизнес-составляющую. Там достаточно много советов о том, как построить этичную и успешную компанию. Однако мы рекомендуем ее и тем, кто так или иначе хочет разобраться в психологии людей.
