Книга «Конфликт — это подарок» Нейта Региера — о том, как научиться извлекать пользу из конфликтных ситуаций на работе и в жизни; как перестать чувствовать себя жертвой; как контролировать свои эмоции и уметь ставить себя на место других людей.

Несколько слов об авторе книги. Нейт Региер — сооснователь и генеральный директор Next Element Consulting, компании, которая обучает руководителей организаций по всему миру тому, как преодолевать конфликтные ситуации и эффективно коммуницировать с сотрудниками.

О том, как можно выйти из конфликтных ситуаций и не допустить их дальнейшего появления, рассказываем в нашем обзоре.

Что такое конфликт? В чем его суть? Почему возникает? Какой урон наносит?

Если говорить кратко, то конфликт — это несовпадение нашей внутренней точки зрения на то или иное событие с объективной картиной мира. Конфликт возникает всегда, когда мы желаем чего-то большего, чем может дать нам реальность.

Например, если вы отчаянно хотите получить повышение и думаете, что у вас для этого есть все необходимое, но вас не замечают, то на лицо конфликтная ситуация, которая может очень негативно сказаться не только на вашей производительности, но и на атмосфере внутри коллектива.

Суть конфликта всегда заключается в том, что человек хочет доказать, что только его точка зрения является верной, а все остальные только мешают ему делать его работу лучше. Конфликт — это всегда борьба «против»: системы, работы, близких, самого себя.

Есть несколько причин, по которым возникаю